一、普通話計(jì)算機(jī)輔助測試從技術(shù)上解決了人工測試效率相對較低的問題。

根據(jù)要求，學(xué)校對師范類全體學(xué)生組織培訓(xùn)與測試，非師范類學(xué)生自愿參加。為給非師范類學(xué)生同等機(jī)會(huì)，在測試安排上，測試站將同年級(jí)學(xué)生的培訓(xùn)與測試放在同一時(shí)間。師范類學(xué)生人數(shù)基本固定，而非師范類學(xué)生報(bào)名人數(shù)具有不確定性，加之測試員因兼職因素而使得工作安排也不具有確定性，在人工測試階段，在每期測試未完成報(bào)名之前，無法進(jìn)行具體的培訓(xùn)與測試安排，考生報(bào)考所能知道的，只是一個(gè)時(shí)間段，測試站必需與測試員及考生經(jīng)過多次的往復(fù)，才能最終確定每個(gè)考生的測試時(shí)間，分發(fā)準(zhǔn)考證，完成測試任務(wù)，工作繁雜、效率較低。

在實(shí)行試點(diǎn)機(jī)輔測試后，測試安排變得相對簡單。在師范生人數(shù)相對固定的情況下，非師范生報(bào)名人數(shù)也在可預(yù)測范圍內(nèi)，少量的誤差，甚至數(shù)十人的差別對于機(jī)輔測試來說，都不存在很大問題，安排時(shí)不需要人工測試時(shí)所必需的精確人數(shù)，所以可以事先確定培訓(xùn)與測試時(shí)間。測試時(shí)間的確定，也不需要事先征得測試員的認(rèn)可，可以使測試工作安排一步到位，每學(xué)期初下發(fā)培訓(xùn)與測試通知時(shí)，學(xué)生就可以知道自己的測試將在哪一天進(jìn)行，也有利于學(xué)生在報(bào)名時(shí)進(jìn)行選擇，合理安排自己的時(shí)間，測試站的培訓(xùn)與測試工作得以有序進(jìn)行，極大地提高了工作的效率。

二、普通話計(jì)算機(jī)輔助測試從管理上杜絕了人情干擾的問題。

在人工測試階段，少量考生，包括個(gè)別教師及員工會(huì)通過一些渠道，找到測試站或直接找到測試員，希望獲得較好的成績。盡管在制度上不允許人情分存在，測試員的職業(yè)道德感也會(huì)敦促測試員秉公測評，但人情因素仍然會(huì)給測試站和測試員的工作帶來一定的干擾，甚至因此而得罪朋友和同事。

機(jī)輔測試后，矛盾交給了測試的機(jī)器，測試站和測試員得以從困擾中解脫出來，將精力更為集中的投入到正常的工作流程當(dāng)中，更順利地完成工作任務(wù)。考生也不會(huì)因人情關(guān)系而獲得不公正的待遇。

尤其重要的是，曾經(jīng)存在的以部門出面來為無法獲得相應(yīng)等級(jí)證書師生員工說情的現(xiàn)象，對正常的普通話水平測試和提高師生員工語言文字運(yùn)用水平所產(chǎn)生的負(fù)面影響，遠(yuǎn)大于前面所述的個(gè)人出面說情的負(fù)面影響。特別是在學(xué)生當(dāng)中，極易形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)：學(xué)校不會(huì)因?yàn)槠胀ㄔ捤綔y試不能拿到相應(yīng)的等級(jí)證書，最終是會(huì)放大家過關(guān)的。這種因不恰當(dāng)?shù)膫€(gè)案處理而引發(fā)的不良反應(yīng)，將導(dǎo)致學(xué)生不重視普通話水平的自我提高，如果這種思想漫延到低年級(jí)當(dāng)中，可能造成整個(gè)校園缺乏良好的語言規(guī)范意識(shí)與行為，給學(xué)校營造良好的語言文字環(huán)境帶來不利影響。

三、我校在推進(jìn)普通話計(jì)算機(jī)輔助測試中的做法和體會(huì)。

1.硬件條件逐步改善。為更好地提高硬件設(shè)施使用效率，學(xué)校將測試用機(jī)房建在現(xiàn)代教育技術(shù)中心機(jī)房，避免了重復(fù)投入。2009年初，經(jīng)過再次協(xié)調(diào)，從現(xiàn)代教育技術(shù)中心暫時(shí)閑置的機(jī)房改建為測試專用機(jī)房，并從原來測試用電腦中調(diào)配出二十余臺(tái)作為專用考試機(jī)，進(jìn)一步改善了測試的硬件條件。

2.制度建設(shè)逐漸完善。根據(jù)機(jī)輔測試特點(diǎn)，依據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神，測試站對原規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，并在測試過程中逐步加以完善，特別是對測試流程進(jìn)行了改進(jìn)，保證了測試環(huán)節(jié)的流暢，提高了測試工作效率。

3.人員配置更趨合理。機(jī)輔測試在保證原有工作人員隊(duì)伍的延續(xù)性的基礎(chǔ)上，增加了機(jī)房專業(yè)維護(hù)人員，主要職責(zé)是保證測試系統(tǒng)的正常運(yùn)行，于每次測試前對測試系統(tǒng)進(jìn)行檢查與調(diào)試，及時(shí)解決測試過程中出現(xiàn)的軟硬件問題。這種人員配置，不僅保證了測試的業(yè)務(wù)流程的規(guī)范運(yùn)作，也使得測試的技術(shù)層面無后顧之憂。

4.測前培訓(xùn)漸顯效果。機(jī)輔測試后，測試員能夠從繁重的測試任務(wù)中解脫出來，有更充沛的精力來上好測前培訓(xùn)課程。測試站也加強(qiáng)了與科大訊飛公司、兄弟單位等部門的聯(lián)系，獲得更多的機(jī)輔測試相關(guān)資料，與測試員一起在工作過程中摸索出適合本校特點(diǎn)的新增培訓(xùn)內(nèi)容，提高了對考生測前培訓(xùn)的效果。為了使考生更好地把握自己的普通話水平，能夠在測試前清楚自己的缺陷所在，并且能夠更好地掌握機(jī)輔測試的操作流程，測試站將科大訊飛公司提供的模擬測試卡推薦給報(bào)考考生，力爭使其成為測前培訓(xùn)的內(nèi)容之一。從考生反饋的信息來看，模擬測試卡有助于考生更好地完成機(jī)輔測試，吸引了更多考生主動(dòng)要求購買模擬測試卡。

5.培訓(xùn)與測試穩(wěn)步向低年級(jí)推進(jìn)。經(jīng)過半年多的經(jīng)驗(yàn)積累與磨合，機(jī)輔測試的軟硬件條件、制度建設(shè)、操作流程等具有較強(qiáng)的可操作性，使得機(jī)輔測試步入良性運(yùn)行軌道。2009年初，測試站在擬定培訓(xùn)與測試通知時(shí)，在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，果斷地將普通話培訓(xùn)與測試工作涵蓋于三年級(jí)學(xué)生，一舉改變了四年級(jí)仍有部分學(xué)生首次參加普通話培訓(xùn)與測試的狀況。預(yù)計(jì)到2010年，將有部分二年級(jí)學(xué)生可以納入培訓(xùn)與測試范圍，普通話培訓(xùn)與測試工作向低年級(jí)穩(wěn)步推進(jìn)在機(jī)輔測試的條件下得以實(shí)現(xiàn)。

總而言之，普通話計(jì)算機(jī)輔助測試試點(diǎn)工作的實(shí)施，解決了許多人工測試過程中存在的問題，特別是一些比較緊迫的問題，如將普通話培訓(xùn)與測試向低年級(jí)推進(jìn)的問題等。作為工作方式的轉(zhuǎn)變，在試點(diǎn)實(shí)施過程中，也會(huì)遇到各種各樣的問題，有技術(shù)層面的問題，也是政策層面的問題，有人為的問題，也有客觀存在的問題，對出現(xiàn)的問題，只要有端正的態(tài)度，堅(jiān)持總方向不變，通過各方面同甘共苦的努力，問題是可以逐步解決的。這個(gè)過程中，很有必要加強(qiáng)與上級(jí)主管部門、軟件開發(fā)部門、以及兄弟單位（特別是正在進(jìn)行機(jī)輔測試工作的兄弟單位）的聯(lián)系與合作，爭取上級(jí)部門的政策扶持以及相關(guān)部門的技術(shù)支持。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)測試站所在單位的積極性，讓主要領(lǐng)導(dǎo)更加重視該項(xiàng)工作，加強(qiáng)測試站自身的建設(shè)，都將直接影響到機(jī)輔測試試點(diǎn)的成功與機(jī)輔測試的常規(guī)化。

江西師范大學(xué)普通話培訓(xùn)與測試站正是通過積極探索與實(shí)踐，從部分試點(diǎn)到全面推進(jìn)，已在全校范圍內(nèi)全面開展了普通話計(jì)算機(jī)輔助測試工作。