還有，以往的測試或培訓，由于 人力、場所、設備、時間等無法保證，以及參加培訓的人多而授課老師不足等問題，往往使測試前的培訓或收效甚微，或僅僅成為一種形式。

另外，由于測試標準的改變，即：取消原第四題，原第五題為新第四題，使新第四題增加到了40分，但各市、縣的普通話測試員又沒有正式接到文件來統(tǒng)一評分標準，如語音面貌如何扣分等，這就造成老測試員用老標準，新測試員用新標準等情況。這些都有嚴重地影響了測試質量和測試的公正性。

因此，運用現(xiàn)代化手段進行普通話水平測試是迫在眉睫的事。

完善普通話水平測試的設想

一、建立普通話水平測試網(wǎng)

由于普通話水平測試是參照式測試，也就是說測試內容都在《普通話水平測試大綱》的范圍內。在計算機技術日益普及的今天，利用網(wǎng)上進行普通話培訓，比我們傳統(tǒng)上用錄音磁帶要方便、快捷、準確得多。它可以圖、文、聲并存，而錄音磁帶，要錄制《普通話水平測試大綱》的全部內容，需要幾十盒帶，又由于反復轉錄，收聽效果極差；最重要的是，它不能隨便選擇，不能像光碟或網(wǎng)上那樣隨意點擊。

1、普通話水平測試培訓網(wǎng)應由國家語言文字工作委員會建立，因為它是我國普通話水平測試、漢語水平測試的權力機構，在這個機構的領導下由語言學專家和計算機專家共同完成。

2、這個測試培訓網(wǎng)站至少應有以下內容：A：《普通話水平測試大綱》的全部內容，并要求詞匯和朗讀部分可以隨意點擊得出正確讀音。B：普通話水平測試全過程演示，要求圖、文、聲并存，且每一個環(huán)節(jié)要有解釋說明。以往在測試中，往往因被測試者不懂測試程序而耽誤了許多時間，也有因不懂測試程序造成應試者情緒緊張而影響測試成績。C：對漢語拼音的聲、韻、調進行全面地描述，圖、文、聲并存；對各方言區(qū)發(fā)音中存在的主要問題進行辯正；對輕聲、兒化、變調的規(guī)律進行描述。在這些方面，以往的許多有關漢語拼音的錄像資料可以借鑒。D：普通話水平測試的最新動態(tài)、最新研究成果等。E：有關推廣普通話和用規(guī)范字的文件、法規(guī)、政策等，并對之進行大力的宣傳，因為普通話水平測試的最終目的是推廣普通話，提高全民族使用漢語的水平。

3、制作光碟來代替錄音磁帶。普通話水平測試培訓網(wǎng)上的所有內容都可以分類制成光碟，這樣便于學習。每個人可以根據(jù)自己的特點來選擇適合自己需要的內容進行學習，而使用錄音磁帶就沒有那么方便。

當然，在我國現(xiàn)在還有許多地區(qū)不能實現(xiàn)動用計算機進行培訓普通話，在這些地區(qū)仍然可以運用錄音磁帶，而有條件的地區(qū)一定要實現(xiàn)運用普通話測試培訓網(wǎng)站或光碟進行培訓。這是一個節(jié)省人力和資源的重要舉措。

二、建立普通話水平測試的測試體系

建立普通話水平測試的測試體系，可以有效地避免上文所述的測試中的弊端，也可以省去大量的人力和資源。比如按規(guī)定，每測試一個人，被測試人需要一張試卷，三個測試員各需要一張試卷，還需要抽簽登記表一份，測試完之后，這五張紙全部作廢，浪費極大；這些作廢的試卷又很容易傳出去被人利用。此外，每測試四、五個人就需要一盤錄音帶，不但投資高浪費大，而且日后的保存也是一個大問題，就是保存了下來，由于條件有限，天長日久，受潮、高溫也會損壞；加上錄音機工作時間長，經(jīng)常壞，而且由于考試場所的條件有限，錄音的效果一般都不是那么理想。所以建立普通話水平測試系統(tǒng)是十分必要的。

我們是這樣設計普通話水平測試系統(tǒng)的：

1、每位應試者都有一個類似身份證之類的號碼，經(jīng)驗證后輸入計算機測試系統(tǒng)，再輸入省、市、工作單位、姓名。這些內容只記錄于計算機內，不顯示出來；然后分別按1、2、3、4，鍵入各題進行測試。

2、普通話水平測試中的前三題可以通過電腦在網(wǎng)上完成。因為普通話水平測試是標準參照式的考試，也就是在大綱規(guī)定的范圍內對應試人掌握普通話規(guī)范程度和運用能力的考試，完全可以通過網(wǎng)上完成：

第一題單音節(jié)字詞，可以把《普通話水平測試大綱》中規(guī)定的所有單音節(jié)字詞按聲、韻、調分類，這樣大約有四百左右個音節(jié)，這音節(jié)按一定的規(guī)律可以排出無數(shù)套試題，不可能重復，這就避免了試題出現(xiàn)漏洞?？荚囌咧恍柰ㄟ^電腦把聲音輸入，電腦來測試其發(fā)音的正確、缺陷、錯誤。

第二題雙音節(jié)詞語，也可以把《普通話水平測試大綱》中所有雙音節(jié)詞語按聲、韻、調分類，同時分出變調、輕聲、兒化等，按照一定的規(guī)律排列，由電腦自動出題，并自動判斷出正確、缺陷和錯誤。

第三題是朗讀，朗讀的篇目可以再增加一些，每錯、漏、添及重復一個音節(jié)的扣分及流暢程度都可以由電腦完成。

同時，各試題的時間控制電腦要比人控制更為準確。

如果能夠設計出這樣的軟件，它的價值是無法估量的。若目前難以設計出這樣的軟件，至少用計算機出題是完全可以實現(xiàn)的。計算機出題后，可將應試者的發(fā)音內容全部輸入電腦，由測試員在網(wǎng)上評卷。網(wǎng)上評卷還有一個好處，就是可以反復聽某一個音節(jié)，過去我們雖然有錄音，但找一個音節(jié)比較困難，運用電腦就可以反復推敲，測試員把握不準的，也可以進入“普通話水平測試系統(tǒng)”查出正確讀音，這樣就增加了測試評分的準確度。

3、普通話水平測試的第四題是“說話”，這一題應由測試員來完成。不過測試員是通過電腦來完成的。應試人員可以通過電腦將“說話”的內容輸入，測試員通過電腦對其評分。每一個測試員都有自己的密碼，輸入自己的密碼就可以進入測試中心，在這里全國乃至全世界的應試人員的說話內容都在網(wǎng)上，電腦按應試人員應試時間的先后次序給出說話內容，測試員在“語音面貌”、“語法詞匯”、“流暢程度”三方面給分。測試員無論在哪里，無論什么時間，都可以在網(wǎng)上進行評分，這就解決了測試場所、測試員多是兼職時間相對難以集中等問題。每個測試員評出的分另外的測試員是看不到的，由電腦計算出平均分，就是該應試者第四題的得分。最后由電腦計算出總分和等級。

測試員看不到其他測試員的評分，這樣有兩個好處，一是避免相互影響；二是這樣做對測試員也有益處，因為我們的測試員都是經(jīng)過短期培訓后考試通過的測試員資格，取得資格后就再沒有誰來考他們了，只是由他來測試別人。而測試員的水平到底如何？特別是在實踐中把握的準確度如何？都是要在實踐中反復磨練的。特別是在一個方言區(qū)測試久了，常常容易被“同化”。網(wǎng)上評分避免了測試員只在本地區(qū)進行測試的不利因素，對測試員的鍛煉和成長是有好處的。如果電腦中發(fā)現(xiàn)某一測試員測試的結果常常與另兩位差別比較大，就可以在其再次輸入密碼進行操作時對其進行提示，從而促進其認真研究，找出不足。這對測試員也是一種鞭策。

各省語言文字工作委員會組織網(wǎng)上考試，并通過電腦查出應試者的成績和等級，以頒發(fā)證書。這樣可以省出大量的時間、精力來培訓普通話測試員隊伍，更有效地指導各基層語委的工作。

綜上所述，下大功夫研究網(wǎng)上培訓和評卷系統(tǒng)是普通話水平測試十分緊迫的任務，可以分為兩步走，先實現(xiàn)光碟培訓，建立網(wǎng)上培訓、網(wǎng)上考試及所有試題由測試員評分；第二步實現(xiàn)前三題由電腦評分，最后一題由測試員評分。普通話水平測試除了要測試出應試者的普通話水平等級外，其最終目的是推動普通話的普及，提高全社會普通話水平和現(xiàn)代漢語規(guī)范化水平。如果真正能夠建立起普通話水平測試培訓網(wǎng)和測試系統(tǒng)，必將對提高我國人民的語言水平有巨大的作用。同時從長遠的觀點看，也是最經(jīng)濟、最科學、最先進、最具有中國特色的。

（作者：李小梅）